1. Información que recopilamos
NeatRents recopila la siguiente información cuando utilizas nuestra plataforma:
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y rol (asesor, inquilino o propietario).
- Datos de propiedades: información sobre unidades, contratos de alquiler, pagos y reportes de mantenimiento.
- Datos de uso: interacciones con Action Links, formularios completados y patrones de navegación.
- Datos del dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo y dirección IP con fines de seguridad.
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proveer y mejorar los servicios de NeatRents.
- Conectar inquilinos con asesores inmobiliarios certificados.
- Generar reportes para propietarios sobre sus propiedades.
- Facilitar la firma de contratos y el proceso de aplicación.
- Enviar notificaciones relevantes sobre el estado de tratos y propiedades.
3. Compartición de datos
NeatRents no vende tu información personal a terceros. Compartimos datos únicamente en estos casos:
- Entre partes del trato: asesores, inquilinos y propietarios involucrados en una transacción.
- Proveedores de servicio: procesadores de pago y servicios de hosting necesarios para operar la plataforma.
- Requerimientos legales: cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
4. Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS) y almacenamiento seguro de datos.
5. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a la información que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección o eliminación de tus datos.
- Revocar tu consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento.
6. Contacto
Para consultas sobre privacidad, escríbenos a hola@neatrents.com.